Chính sách giao hàng

I. Quy định phạm vi giao hàng

MUMKID phục vụ giao hàng cho Khách hàng tại TPHCM .

Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe. Trong các trường hợp hạn chế này, nếu khách hàng có nhu cầu giao tận nhà, vui lòng gọi tổng đài CSKH để được hỗ trợ.

 Phụ thuộc vào phạm vi phục vụ của nhà cung cấp.

 Dịch vụ e-voucher: khách hàng nhận mã sử dụng qua tin nhắn/email sau khi thanh toán thành công.

II. Quy định thời gian giao hàng

Thời gian phục vụ giao hàng:

- Khách hàng đặt hàng Trước lúc 11h sáng, thì giao hàng trong buổi chiều tới 19h cùng ngày .

- Khách hàng đặt hàng sau 11h sẽ giao hàng trước 12h ngày hôm sau .

- Đối với hàng lạnh, voucher/giấy chứng nhận dịch vụ: phục vụ giao hàng 7 ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết).

- Đối với hàng hóa khác: phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày Lễ, Tết).

2. Thời gian giao hàng đối với từng loại hàng:

2.1 Thời gian giao hàng đối với từng loại hàng:

 

 Áp dụng đối với đơn hàng có cùng nhà cung cấp thuộc ngành , Mẹ & Bé, Thực Phẩm, hàng có trong kho ký gửi (trừ một số danh mục hay sản phẩm đặc biệt). Chi tiết thời gian giao hàng sẽ được hiển thị tại trang chi tiết của từng sản phẩm.

Chi tiết phân nội thành, ngoại thành:

Tại Tp. Hồ Chí Minh:

Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

Khu vực ngoại thành: huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, quận 12, Cần Giờ.Quận 9,Thủ Đức , Bình Tân.

III. Quy định phí giao hàng

1. Phí giao hàng tiêu chuẩn tại TP.HCM

Tại TP. Hồ Chí Minh

 Đơn Hàng Chuẩn

Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

                                                        20,000 Đ

Khu vực ngoại thành: huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, quận 12, Cần Giờ.Quận 9,Thủ Đức , Bình Tân.

                                                        30,000 Đ

VẬN CHUYỂN HÀNG

Giao hàng trong vòng 4h

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đổi trả hàng miễn phí.

CHẤT LƯỢNG HÀNG

100% hàng chính hãng

© 2019 Mumkid.vn . All rights reserved | Designed by ANBS Co. Ltd